Réceptionniste polyvalent H/F

Le Groupe Noemys recherche un (e) réceptionniste polyvalente (H/F) pour La Résidence CASTOR ET POLLUX située à RISOUL 1800

Nous sommes, acteur en croissance sur le marché du tourisme, 27 hôtels et résidences de tourisme. Il se structure autour de 3 activités :

. Les résidences touristiques en montagne,

. Les hôtels en périphérie urbaine et les domaines d’excellence via la marque Garrigae.

Les valeurs du Groupe :  L’exigence, La bienveillance et L’agilité permettent de construire une vision claire : Être générateur des plus beaux séjours pour nos clients.

Vous avez besoin de vous oxygéner, de profiter des sommets enneigés, alors n’hésitez pas à nous rejoindre pour vivre une expérience professionnelle riche de partage et de bonne humeur.

I – MISSIONS ET ATTRIBUTIONS

• Se charge de l’accueil des clients physique et téléphonique afin de représenter l’établissement dans la tenue, le vocabulaire et le sourire.
• S’assure du bon déroulement des arrivées afin que le client accède dans les meilleures conditions à son logement.
• S’assure du bon déroulement des départs afin que les logements soient libérés à temps pour que la mise en place prochaine soit assurée.
• Se charge du suivi du séjour afin de répondre aux demandes du client.
• Assure un rôle d’intermédiaire entre différents services et prestataires afin de signaler tout dysfonctionnement, retour ou conflit.
• Fait le ménage des appartements pour assurer une satisfaction optimale des locataires.
• Connait et met en place les consignes de sa hiérarchie pour être garant du temps imparti à sa mission.
• A pris connaissance des bonnes postures et de la bonne utilisation des produits afin de garantir sa sécurité physique.

II – CONDITIONS D’EXERCICE

1 – Conditions de travail

• Salaire brut :  1759 €
• Horaires : 35h
• Type de contrat CDD à terme imprécis à partir du 12/06/2023
• Mutuelle : Oui
• Logement de fonction : Oui

2 – Compétences et aptitudes requises

• Irréprochable sur le plan de l’hygiène et de la tenue vestimentaire
• Minutieux(se), Organisé(e)
• Une bonne résistance physique
• Dynamique
• Cordial(e) avec les clients
• Le souci du détail
• Parler plusieurs langues (bases d’anglais obligatoires)
• Facilité avec les outils informatiques RESALYS