Night Auditor (H/F)

Le Groupe Noemys recherche pour son hôtel Noemys Morgon, situé à Villié Morgon (69), hôtel 3* de 45 chambres et son restaurant, un(e) Night Auditor à temps plein.

 

Missions.

Vous assurez les différentes tâches de la Réception afin de garantir la continuité de service la nuit. Vous prenez notamment en charge l’accueil et le départ des clients de nuit dans les meilleurs conditions, afin de vous assurer de leur satisfaction.

Vous vous assurez du calme dans l’établissement pour le confort et la sécurité des clients.

Vous prenez les mesures nécessaires en cas de problème pour garantir la sécurité des clients.

Vous dressez le buffet du petit déjeuner.

Vous transmettez les informations importantes à la Réception de jour afin de signaler tout problème ou évènement survenu pendant la nuit.

Au quotidien, vous appliquez les consignes, les process et standards du groupe.

 

Profil.

Vous vous caractérisez par votre rigueur et votre autonomie et êtes capable de prendre des décisions.

Vous êtes résistant au stress et vous appréhendez sereinement les conditions d’exercice de la mission (de nuit, seul).

Votre aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité.

Votre présentation, tout comme votre élocution seront impeccables. La maîtrise du Français est impérativement attendue. La maîtrise de l’Anglais serait un plus.

Il vous sera nécessaire de savoir utiliser un logiciel hôtelier, les outils bureautiques, gérer une boîte mail.

Une formation hôtelière ou en tourisme est requise pour ce poste et une première expérience d’au moins 6 mois sur un poste similaire sera un réel atout.

 

Conditions d’exercice.

• Type de contrat : CDI
• Date d’embauche : Mars 2024
• Temps de travail : Temps plein (39 h/semaine). Travail de nuit, les WE et Jours fériés.
• Salaire : 2050 € bruts
• Avantage : Mutuelle d’entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences.
• Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures