Rétrospective 2023 : Une dynamique confirmée pour cette année

Le Groupe Noemys clôture l’année 2023 avec brio, démontrant une croissance continue et une série d’initiatives novatrices.

Dans un environnement en perpétuel mouvement, notre groupe a su démontrer sa résilience et son remarquable pouvoir d’adaptation. Cet article offre une rétrospective détaillée sur l’année 2023, consolidant ainsi notre position dans le secteur du tourisme en France.

Des projets d’adaptations et d’innovations

Projet accélérateur décarbonation

Notre Groupe a élaboré un projet touristique novateur aligné sur des valeurs durables, bénéficiant du soutien de partenaires tels que la Banque Publique d’Investissement, la Banque des Territoires et l’ADEME. En 2023, notre engagement dans l’accélérateur décarbonation renforce notre position en faveur du tourisme responsable.

Des acquisitions au sein du Groupe Noemys

Face aux enjeux du secteur, nous avons déployé des stratégies agiles:

• Les acquisitions réussies de deux hôtels Noemys à Arles et Gradignan démontrent la stratégie agile du groupe pour revitaliser des établissements en difficulté.
• Un projet captivant se profile avec l’acquisition d’un nouvel établissement Garrigae 4 étoiles à Briançon, symbolisant l’alliance entre histoire et modernité. En collaboration avec les promoteurs Imaliance et l’agence MAP Architecture, cet immeuble historique, une ancienne caserne du 159e régiment d’infanterie alpine, va être réhabilité en un établissement qui allie l’élégance, le raffinement et le bien-être. Au sein de ce nouvel établissement de 95 chambres et suites, les futurs clients pourront bénéficier d’un espace bien-être pour se ressourcer, de salles de séminaire et d’un restaurant raffiné.

Des travaux dans nos établissements

En parallèle, nous avons entrepris des travaux de rénovation dans nos établissements, notamment ausein des hôtels Noemys Viviers du Lac, Noemys Toulon la Valette, Garrigae Domaine de l’Estérel et sein de la résidence Noemys Chalets de Bois Méan aux Orres 1800. Notre impératif est d’anticiper les évolutions des tendances de consommation, d’améliorer notre démarche qualité et d’accroître la satisfaction de nos clients, en mettant particulièrement en avant la modernisation de nos établissements.

Transformations majeures dans la gestion des Ressources Humaines en 2023

Notre capital humain se déploie à travers une équipe diversifiée, représentant un effectif total de 240 Equivalent Temps Plein:

• 58 collaborateurs en CDI,
• 273 saisonniers,
• 6 alternants

Le Groupe se trouve au cœur d’une phase de restructuration ambitieuse et redéfinit sa stratégie RH en optant pour une approche d’internalisation stratégique de plusieurs services afin de renforcer son agilité opérationnelle.

• Désignation de Stéphanie Laymard en tant que Directrice des Ressources Humaines,
• Thomas Sanchez au poste de Directeur Commercial,
• Emma Pianelli, en tant que Social Media Manager,
• Déborah Marini, occupant le poste de Community Manager et Responsable de l’e-réputation,
• Charlotte Kleitz, Responsable RSE vient renforcer notre impact positif sur la société et l’environnement avec la création du pôle RSE.
• Océane MARICHEZ, alternante, au sein du service Revenue Management vient consolider l’équipe spécialisée dans notre démarche de transformation digitale.

Notre engagement en faveur de l’insertion des jeunes prend ainsi une nouvelle dimension, affirmant notre volonté continue de contribuer activement au développement professionnel des générations futures.

Désormais le service Marketing prend de l’ampleur avec ces incorporations, ouvrant de nouvelles perspectives en matière de communication sur les réseaux sociaux, tout en nous permettant de gérer de manière plus étroite les retours clients. Cette approche plus directe facilite l’amélioration continue de la satisfaction client.

Ces nominations stratégiques reflètent notre engagement continu à garantir une gestion efficace de notre entreprise. Avec leur expertise avérée, ces professionnels contribueront à renforcer notre positionnement et à concrétiser notre vision ambitieuse pour l’avenir.

De plus, en 2024, notre service marketing continuera de croître avec l’ouverture d’un nouveau poste de Trafic Manager. Cette expansion souligne notre volonté d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Cette nouvelle direction, basée sur l’internalisation stratégique et la dynamique inclusive, vise à renforcer la compétitivité, à bénéficier de personnels compétents en interne, à réaliser des économies stratégiques, et à améliorer la cohésion et la synergie entre les différents services du Groupe.

Nos actions RSE en 2023

En 2023, nous avons intensifié notre engagement envers la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) avec des actions significatives.

Notre démarche a débuté depuis 2021 par la formation de plus de 200 collaborateurs au développement durable par le biais de notre projet « Respect et Bienveillance”.

Etiquetage environnemental

Dans le cadre de ce projet, nous avons déployé un affichage d’étiquettes environnementales sur 12 de nos hôtels pour mesurer l’impact sur le climat, la consommation d’eau, la consommation de ressources non renouvelables et la part des produits bio ou écolabellisés. Cette action qui renforce notre engagement en faveur de la transparence envers nos clients et est très encourageante face aux résultats obtenus, avec une note moyenne de B.

Label “CLEF VERTE”

Nos résidences Chalets de Bois Méan et Balcons de Bois Méan aux Orres 1800, bénéficient désormais du Label CLEF VERTE et deux de nos hôtels sont candidats cette année Garrigae Domaine de l’Estérel et Noemys Toulon la Valette.

Des initiatives solidaires

Nous avons également participé activement à des initiatives solidaires, notamment la marche « La Foulée Ressources » qui s’est déroulée le 7 octobre 2023, pour la lutte contre le cancer et des événements lors de la Semaine Européenne du Développement Durable.

Notre bilan carbone, les chiffres clés

Nous avons réalisé un bilan carbone de nos scopes 1, 2 et 3 pour nos trois périmètres d’activité (siège, hôtels, résidences).

Les chiffres clés de notre bilan carbone montrent que sur un total de 18 228 tonnes de CO2 émises, 88% sont liées au transport de nos clients, 8% à l’achat de produits et services, et 4% aux énergies.

Suite à l’identification de ces impacts, nous travaillons sur un plan d’action de réduction de ces derniers. Nous avons notamment intégré l’Accélérateur Décarbonation lancé par la BPI et l’ADEME, basé sur la méthodologie ACT Pas à Pas, permettant de constituer un plan d’action concret de réduction des émissions carbone.

Cap sur 2024

L’année 2023 restera gravée dans les annales du Groupe Noemys comme une année de visions audacieuses.

En 2024, le groupe poursuit son ascension avec la ferme intention de faire de chaque jour une opportunité de réussite et d’épanouissement.

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Ecrit par Déborah