Employé.e Polyvalent (H/F)

Le Groupe Noemys recherche un/e employé.e polyvalent (H/F) pour son hôtel** de 40 chambres à Viviers du Lac (73).

I – Missions

Au sein de l’établissement, vous serez en charge de :

• Assurer le service du petit déjeuner (dressage, approvisionnement du buffet, plonge)
• Assurer les missions de réception de l’établissement
• Prendre en charge les clients à la réservation et à leur arrivée afin de leur assurer le meilleur accueil.
• Se charger du suivi du séjour pour la satisfaction du client
• S’assurer de la bonne coordination entre les services et de la transmission des informations afin de garantir la bonne marche de l’établissement
• Assurer les différentes tâches de la Réception dans le respect des procédures et de sa fonction afin d’optimiser l’organisation du service
• Signaler tout dysfonctionnement des équipements à sa hiérarchie afin que les réparations soient effectuées sans délai
• Veiller au confort du client et lui assurer écoute, accueil et disponibilité

II – Profil

Idéalement titulaire d’une formation hôtelière, vous êtes capable d’utiliser un logiciel hôtelier et les outils bureautiques (pack Office). Vous pratiquez une ou plusieurs langues étrangères. Vous connaissez l’environnement culturel et touristique de l’hôtel.

Sens de l’accueil et capacité à communiquer

Adaptabilité et disponibilité

Autonomie et capacité de prise de décision

Sens de l’organisation

Résistance au stress

III- Conditions d’exercice

• Salaire brut : 1804€ brut
• Horaires : 35H par semaine, 2 jours de repos par semaine, horaires flexibles, travail le WE.
• Avantage : Mutuelle d’entreprise, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences.
• Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédure